Często zadawane pytania

• Pellet ma ciemny kolor. Czy jest w nich kora?
  Nasze pellety spełniają normę EN A1. Kolor uzależniony jest od procesu produkcji - suszenia. Pellet o ciemniejszym odcieniu nie oznacza od razu, że zawiera korę lub jest złej jakości. Najczęsciej poszukiwany jest jasny pellet, ale nie ma to wpływu na spalanie i walory grzewcze.

• Jak powstają brykiety? Czy są w nich dodatki klejące?
  Nie, brykiety nie zawierają żadnych dodatków ani klejów, ponieważ nie ma potrzeby ich dodawania. Zachowują wytrzymałość i kształt dzięki wysokiemu ciśnieniu w procesie prasowania.

• Brykiety łapią się powoli, lub odwrotnie, palą się szybko.
  Przy spalaniu brykietu ważna jest regulacja powietrza. Podczas rozpalania należy zapewnić niczym nie zakłocony dopływ tlenu a zamknąć dopływ powietrza podczas spalania. Drewno rozpałkowe i podpałka są dobrą pomocą w rozpalaniu.

• Jaki jest czas realizacji zamówienia?
  Nasi stali klienci wiedzą, że paliwo najlepiej kupować latem. Jest to również największy napływ zamówień w tym okresie. Staramy się realizować zamówienia tak, aby każdy klient otrzymał towar w jak najkrótszym czasie.